Zákazníci a procesy
pod kontrolou.
CRM a intranet, ktoré prehľadne zoradia zákazníkov, obchody a internú prácu.
Čo pre vás urobíme
Nastavíme CRM a intranet podľa toho, ako naozaj pracujete. Zákazníci, obchody, úlohy a dokumenty na jednom mieste, prístupné celému tímu.
Analýza procesovZmapujeme, ako dnes pracujete so zákazníkmi a kde strácate čas.
Evidencia zákazníkovKontakty, firmy, obchody a história komunikácie prehľadne na jednom mieste.
Intranet pre tímÚlohy, dokumenty a interné informácie dostupné bez hľadania v e-mailoch.
PrepojeniaNapojíme web, formuláre, mailer či účtovníctvo, aby sa dáta neprepisovali ručne.
Ako to prebieha
Transparentný proces so zameraním na merateľné výsledky.
- Analýza
Spoznáme vaše procesy, role a to, čo vás najviac zdržiava.
- Návrh
Navrhneme štruktúru, prístupy a potrebné prepojenia.
- Nasadenie
Systém nastavíme, prenesieme dáta a otestujeme ho s vami.
- Zaškolenie
Zaškolíme tím a systém ďalej dolaďujeme podľa praxe.
Čo dostanete
- CRM nastavené podľa vašich procesov
- Evidenciu zákazníkov, obchodov a úloh
- Prístupové práva pre jednotlivé role
- Prenos existujúcich dát
- Prepojenie s webom a e-mailmi
- Zaškolenie tímu a podporu
Súvisiace služby
FAQ
Často kladené otázky
Na akom systéme CRM staviate?
Na vlastnom systéme, ktorý prispôsobíme vašim procesom. Ak už CRM používate, vieme ho prepojiť s webom a ďalšími nástrojmi.
Prenesiete naše existujúce dáta?
Áno. Kontakty a históriu vieme preniesť z tabuliek alebo iných systémov. Rozsah prenosu dohodneme vopred.
Koľko to stojí a ako dlho trvá?
Závisí od počtu používateľov, procesov a prepojení. Po krátkej konzultácii pripravíme nezáväznú ponuku a harmonogram.
Je to vhodné aj pre menšiu firmu?
Áno. Začať sa dá jednoducho a systém rozširovať, keď firma rastie.
MÁTE OTÁZKY?
Nezáväzná konzultácia
Preberieme vašu situáciu a navrhneme najlepšie riešenia. Ozveme sa vám čo najskôr.
Vojtech KelecsényiVojtech Kelecsényizakladateľ MarkDevelo
+421 948 828 757