IT projekty
pod dohľadom.
Technická podpora, správa riešení a nezávislý dohľad nad IT projektmi.
Čo pre vás urobíme
Staráme sa o vaše weby a systémy po spustení. A keď IT projekt robí niekto iný, postavíme sa na vašu stranu ako nezávislý dohľad.
Správa a podporaAktualizácie, opravy a drobné úpravy riešime priebežne a bez naťahovania.
MonitoringSledujeme dostupnosť a chyby, aby sme problém riešili skôr, než ho uvidia zákazníci.
Externý dohľadKontrolujeme dodávateľa, termíny a kvalitu výstupov vo vašom mene.
Riadenie projektuPomôžeme so zadaním, výberom dodávateľa a priebehom celého projektu.
Ako to prebieha
Transparentný proces so zameraním na merateľné výsledky.
- Prevzatie
Zmapujeme riešenie, prístupy a otvorené problémy.
- Dohoda
Určíme rozsah podpory, reakčné časy a spôsob komunikácie.
- Správa
Priebežne riešime požiadavky a sledujeme prevádzku.
- Vyhodnotenie
Pravidelne vás informujeme o stave a odporúčaniach.
Čo dostanete
- Pravidelné aktualizácie a opravy
- Sledovanie dostupnosti a chýb
- Jasný kontakt pre technické požiadavky
- Kontrolu dodávateľov a ich výstupov
- Pomoc so zadaním a riadením projektu
- Pravidelné správy o stave
Súvisiace služby
FAQ
Často kladené otázky
Staráte sa aj o weby, ktoré ste nerobili?
Áno. Najprv si web prejdeme, zistíme jeho stav a povieme, čo sa dá podporovať a čo odporúčame upraviť.
Čo znamená externý dohľad?
Ak IT projekt robí iný dodávateľ, kontrolujeme za vás zadanie, termíny a kvalitu. Hovoríme vašou rečou a stojíme na vašej strane.
Ako rýchlo reagujete?
Reakčné časy dohodneme vopred podľa toho, aké kritické je vaše riešenie.
Koľko podpora stojí?
Závisí od rozsahu a reakčných časov. Po krátkej konzultácii pripravíme nezáväznú ponuku.
MÁTE OTÁZKY?
Nezáväzná konzultácia
Preberieme vašu situáciu a navrhneme najlepšie riešenia. Ozveme sa vám čo najskôr.
Vojtech KelecsényiVojtech Kelecsényizakladateľ MarkDevelo
+421 948 828 757